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語音揀選系統

 
Vocollect 與廣州速威智能系統科技有限公司的商業合作關系:
廣州速威智能系統科技有限公司是Vocollect®在中國區TSP級別代理商。
注:Vocollect®屬Honeywell所有。
 
語音技術介紹及原理
 
  語音輔助計算代表了過去十年中訂單履行最顯著的變化之一,它可穩定實現業績保全以及競爭優勢。語音輔助計算尤其適合訂單揀選應用,其免手控、不用眼操作可帶來明顯的生產率優勢。
 
  語音技術是一種國際先進的物流應用技術,它是將任務指令通過TTS引擎(Text To Speech )轉化為語音播報給作業人員,并采用波型對比技術將作業人員的口頭確認轉化為實際操作的技術。在歐美很多國家中,企業通過實施語音技術提高了員工揀選效率,從而降低了最低庫存量及整體運營成本,并且大幅減少錯誤配送率,最終提升企業形象和客戶滿意度。
 
 
語音揀貨的效益
 
準確率(高達99.99%)
 ■專注、庫位或商品校驗
 ■減少復核資源
 ■客戶滿意度提升
效率(提升15-20%)
 ■雙手雙眼解放
 ■反方向揀貨
 ■系統提示,減少人員判斷
培訓簡單
 ■語音模板錄制30分鐘左右
 ■工作流程標準化
 ■無年齡階層限制
 ■減少操作員流失
透明度
 ■系統記錄操作員績效
 ■報表功能
減少揀貨人員及復核人員
 
 
語音技術介紹及原理
 
 ●為了提高語音識別, 本系統采用錄制語音模板的方式,即 每個員工上崗前需要先錄制一個語音模板---錄制時間大概在20分鐘~30分鐘左右,視語音流程而定。
 ●語音揀選時,操作員登錄,就將語音模板從后臺管理主機下載到語音終端中,操作人員每次和語音終端交互都是比對自己的語音模板—建議語音模板在現場錄制。
 ●語音模板的方式 可使語音終端適應不同口音,所以沒有因為方言也影響語音識別的問題,另現場錄制模板也避免了因為現場的噪音影響語音的識別。

 
語音揀選與其它技術效益比較 
 
 

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